מדיניות פרטיות

Quicky היא מערכת ניהול וחוויית לקוח לחנויות פיזיות. המערכת פותחה ומופעלת על ידי בעז פרידנברג. לפניות בנושא פרטיות: supportquickyos@gmail.com.

המדיניות חלה על האתר quickyos.com, על אפליקציית Quicky, ועל דפי הקטלוג שנפתחים מסריקת קוד בחנות.

מחשבונות של בעלי חנויות, צוות וסיטונאים:

• שם, אימייל ליצירת קשר, טלפון אם נמסר, שם החנות והתפקיד.
• פרטי התחברות. הסיסמה נשמרת מוצפנת אצל ספק ההזדהות, לא כטקסט גלוי.
• הנתונים שהחנות מזינה: מוצרים, מידות, צבעים, מחירים, מלאי, תמונות, מכירות והעברות.

מלקוח שסורק קוד בחנות:

• אין פתיחת חשבון ואין חובה למסור שם או טלפון.
• הדפדפן מקבל את דף המוצר. ייתכן שיישמרו עוגיות טכניות כדי שהדף יעבוד.

מטופס יצירת קשר או בקשת מחיקה: שם, חנות, עיר אם נמסרה, טלפון, אימייל ותוכן ההודעה.

מהאפליקציה: מצלמה לסריקת ברקוד ומדבקות, ותמונות מהמכשיר כשבוחרים תמונת מוצר. לא נשמר אלבום של המצלמה, ולא נאסף מיקום.

• כדי להפעיל את החשבון, את המלאי, את הקופה ואת דף המוצר ללקוח בחנות.
• כדי לשלוח איפוס סיסמה, הזמנה לצוות, ומענה לפנייה.
• כדי לאבטח את המערכת ולטפל בתקלות.

המידע לא נמכר ולא משמש לפרסום של צד שלישי.

כדי להפעיל את המערכת, מידע עובר לספקים האלה ורק לצורך הזה:

• Supabase — מסד נתונים, התחברות ואחסון תמונות מוצר.
• Vercel — אירוח האתר.
• Resend — שליחת מיילים תפעוליים.
• OpenAI — רק כשאיש צוות מחפש מוצר בעברית, טקסט החיפוש נשלח כדי לפרש אותו. לא נבנה ממנו פרופיל פרסומי.

תמונות ייחוס של דגמים עשויות להגיע מקטלוג חיצוני לפי שם הדגם. זה לא מידע אישי של לקוח הקצה.

נשמרות עוגיות הכרחיות להתחברות ולזיהוי הסניף בזמן עבודה. אין עוגיות פרסום ואין מעקב שיווקי של צד שלישי.

חשבון ונתוני חנות נשמרים כל עוד החשבון פעיל. אחרי בקשת מחיקה שאושרה, החשבון נמחק. עותקי גיבוי עשויים להישאר עד 30 יום ואז נמחקים במחזור הגיבוי. פנייה שקיבלנו נשמרת כדי לטפל בה ולהראות שהבקשה טופלה.

אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק את החשבון. מחיקה מתבצעת בדף מחיקת החשבון, בלי להוריד מחדש את האפליקציה. אם הבקשה היא של מוכר בודד, לא נמחק את כל החנות בלי אישור של בעל החנות.

המערכת מיועדת לצוות חנויות, לא לילדים. לא אוספים ביודעין מידע מילדים.

הגישה לחשבון מוגנת בסיסמה, והחיבור לאתר מוצפן. אף מערכת לא חסינה לחלוטין, ולכן כדאי לא לשתף סיסמה.